1. INFORMACIÓN GENERAL:

1.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (como su ordenador, smartphone o tableta) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para garantizar el correcto funcionamiento de los sitios web, mejorar su eficiencia y proporcionar información a los propietarios del sitio.

1.2 WeightWorld (“Sitio Web”) utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, proporcionar funcionalidades esenciales del sitio, analizar el tráfico y ofrecer contenido y publicidad personalizados. La presente Política de Cookies explica cómo utilizamos estas tecnologías, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD») y la normativa española de protección de datos, bajo la supervisión de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1.3 Cuando visite nuestro Sitio Web, solicitaremos su consentimiento expreso antes de instalar cualquier cookie no esencial en su dispositivo. Usted podrá elegir entre las siguientes opciones:

  • a) Aceptar todas las cookies: habilitando todas las categorías de cookies;
  • b) Rechazar las cookies no esenciales: permitiendo únicamente aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web; o
  • c) Gestionar preferencias: seleccionando categorías específicas de cookies que desea aceptar o rechazar.
  • d) Las cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento del Sitio web (por ejemplo, para la seguridad, la accesibilidad y la gestión sesiones), se instalarán automáticamente y no requerirán su consentimiento.

1.4 Usted puede revisar y actualizar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a la sección “Configuración de cookies”, disponible en la parte inferior de cada página.

1.5 Al seleccionar “Aceptar todas las cookies”, usted consiente la instalación y el uso de cookies conforme a lo descrito en la presente Política de Cookies. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, podrá configurar sus preferencias en consecuencia o dejar de utilizar nuestro Sitio Web.

2. Información sobre nosotros

2.1: WeightWorld es una marca de comercio electrónico operada y gestionada por Comfort Click LTD, una empresa registrada en el Reino Unido con el número 5614133, cuyo domicilio social se encuentra en Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat & Ball Road, Sevenoaks, Kent TN14 5LJ («Compañía»). Junto con sus filiales y entidades afiliadas que operan en India («Entidades del Grupo»), la Compañía recopila, utiliza, comunica, conserva y protege los datos personales de los clientes que utilizan este Sitio Web.

2.2: Comfort Click Ltd actúa como “responsable del tratamiento” a efectos del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) en relación con los datos personales recopilados a través del Sitio Web y plataformas asociadas. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) supervisa el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y puede ser contactado a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: dpo@comfortclick.co.uk

Teléfono: +44 20 3322 1668

Dirección postal: Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat & Ball Road, Sevenoaks, Kent, TN14 5LJ, Reino Unido.

2.3: Estamos regulados por la Agencia de Normas Alimentarias en el Reino Unido (FSA, por sus siglas en inglés), y por las Normas Alimentarias de Escocia (FSS, por sus siglas en inglés), en relación con la fabricación, comercialización y venta de suplementos alimenticios y productos nutracéuticos. Nos comprometemos a operar de manera transparente y en cumplimiento de todas las normas legales, éticas y regulatorias aplicables en materia de complementos alimenticios, seguridad del consumidor y protección de datos en el Reino Unido y la Unión Europea.

3. ¿Cómo utiliza nuestro Sitio Web las cookies?

3.1: Nuestro Sitio Web utiliza tanto cookies propias como de terceros para mejorar su experiencia de navegación, proporcionar funcionalidades esenciales, analizar el uso del sitio y ofrecer publicidad personalizada. Las cookies se almacenan en su dispositivo cuando accede a nuestro Sitio Web, siempre que sea necesario su consentimiento conforme a la normativa aplicable. Hemos seleccionado cuidadosamente estas cookies y hemos adoptado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales sean protegidos y respetados en todo momento.

3.2 Cookies propias: son instaladas por nosotros y utilizadas exclusivamente por Comfort Click Ltd. Estas cookies desempeñan diversas funciones, algunas de las cuales pueden ser esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Permiten funcionalidades básicas como el inicio de sesión seguro, el mantenimiento del carrito de compra y el recuerdo de sus preferencias de cookies.

3.3 Cookies de terceros: también puede encontrar cookies instaladas por proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre o en colaboración con nosotros (como plataformas de análisis o publicidad). Dichos proveedores pueden instalar cookies en su dispositivo a través de nuestro Sitio Web. Para más información, consulte la sección 4 y nuestra Tabla de Cookies.

3.4 Todas las cookies utilizadas en nuestro Sitio Web cumplen la normativa española de protección de datos y, cuando resulta aplicable, la Directiva e-Privacy de la Unión Europea y el RGPD. Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  • a) Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Permiten funciones básicas como la navegación segura, el acceso a cuentas de usuario, el funcionamiento del carrito de compra y el procesamiento de pagos.
  • b) Cookies de rendimiento / analíticas: Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio Web mediante la recopilación de información estadística anónima (por ejemplo, qué páginas se visitan con mayor frecuencia o cómo navegan los usuarios por el sitio). Estos datos nos permiten mejorar la funcionalidad y el rendimiento del Sitio Web. Estas cookies requieren su consentimiento expreso.
  • c) Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro Sitio Web recuerde sus preferencias (como el idioma o la región). También pueden utilizarse para prestar servicios solicitados, como el chat en directo. Estas cookies también requieren su consentimiento expreso.
  • d) Cookies de publicidad / segmentación: Estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro Sitio Web por nuestros socios publicitarios. Pueden utilizarse para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Estas cookies requieren su consentimiento expreso y pueden implicar el seguimiento de su actividad de navegación en otros sitios.
  • e) Cookies de redes sociales (si procede): Estas cookies son instaladas por servicios de redes sociales que hemos integrado en el Sitio Web para permitirle compartir nuestro contenido. Pueden rastrear su navegación en otros sitios y crear un perfil de sus intereses.
  • f) Cookies persistentes: Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que usted las elimine. Se activan cada vez que vuelve a visitar nuestro Sitio Web. Cualquiera de las categorías anteriores puede incluir cookies persistentes.
  • g) Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y expiran cuando cierra su navegador. Permiten funciones como el mantenimiento de la sesión mientras navega entre diferentes páginas.

4. ¿Qué cookies utiliza nuestro Sitio Web?

4.1 Cookies estrictamente necesarias

Utilizamos las siguientes cookies estrictamente necesarias:

Nombre de la Cookie Dominio Tipo de Cookie Duración Descripción
CookieScriptConsent www.weightworld.es Propia 4 semanas y 2 días Esta cookie es utilizada por el servicio Cookie-Script.com para almacenar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. Es necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del banner de cookies.
laravel_session www.weightworld.es Propia 3 horas Cookie utilizada por el framework Laravel para identificar la sesión del usuario y mantener su estado de navegación durante la visita al sitio web.
PHPSESSID www.weightworld.es Propia Sesión Cookie generada por aplicaciones basadas en PHP. Se utiliza como identificador de sesión para mantener las variables de sesión del usuario mientras navega entre páginas.
XSRF-TOKEN www.weightworld.es Propia 3 horas Cookie de seguridad utilizada para proteger el sitio web frente a ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).
__kla_id www.weightworld.es Propia 1 año y 1 mes Realiza un seguimiento cuando alguien hace clic a través de un correo electrónico de Klaviyo en su sitio web

5. Cookies de Rendimiento y Funcionalidad

5.1 A continuación, se indican las cookies que utilizamos para mejorar el funcionamiento y el rendimiento del Sitio Web:

Nombre de la Cookie Dominio Tipo de Cookie Duración Descripción
_ga .weightworld.es Propia 1 año y 1 mes Cookie utilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios y generar datos estadísticos sobre el uso del Sitio Web. Permite calcular el número de visitantes, sesiones y campañas con el fin de mejorar el rendimiento del sitio.
priceValidUntil www.weightworld.es Propia 4 semanas y 2 días Cookie utilizada para almacenar la fecha de validez del precio de un producto, con el fin de garantizar que los usuarios visualicen precios actualizados durante su sesión de navegación.
_clck .weightworld.es Propia 1 año Cookie utilizada para rastrear las interacciones del usuario y su comportamiento en el Sitio Web, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
_clsk .weightworld.es Propia 1 Día Cookie utilizada para almacenar información sobre la interacción del usuario con el Sitio Web, ayudando a analizar patrones de navegación y mejorar el rendimiento del sitio.

6. Cookies de Segmentación / Publicidad

6.1 A continuación, se indican las cookies utilizadas con fines de marketing y personalización de contenidos.

Nombre de la Cookie Dominio Tipo de Cookie Duración Descripción
ad-id .amazon-adsystem.com De terceros 7 meses Esta cookie es utilizada por amazon-adsystem.com con fines publicitarios, permitiendo mostrar anuncios relevantes a los usuarios.
ad-privacy .amazon-adsystem.com De terceros 1 año y 1 mes Esta cookie es utilizada por amazon-adsystem.com con fines publicitarios y para gestionar preferencias relacionadas con la privacidad del usuario.
MUID .bing.com De terceros 1 año y 3 semanas Esta cookie es ampliamente utilizada por Microsoft como identificador único de usuario. Puede configurarse mediante scripts de Microsoft integrados y se sincroniza en distintos dominios de Microsoft, lo que permite el seguimiento del comportamiento del usuario con fines publicitarios y analíticos.
IDE .doubleclick.net De terceros 1 año Esta cookie es establecida por DoubleClick y recopila información sobre cómo el usuario interactúa con el sitio web y con la publicidad visualizada, con el fin de mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
test_cookie .doubleclick.net De terceros 15 minutos Esta cookie es establecida por DoubleClick (propiedad de Google) para determinar si el navegador del usuario admite cookies.
_fbp .weightworld.es Propia 3 meses Esta cookie es utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos, y para medir la eficacia de las campañas publicitarias.
_gcl_au .weightworld.es Propia 3 meses Esta cookie es utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria en sitios web que utilizan sus servicios. Permite medir la interacción del usuario con anuncios.
_uetsid .weightworld.es Propia 1 día Esta cookie es utilizada por Bing para determinar qué anuncios pueden resultar relevantes para el usuario que visita el sitio web.
_uetvid .weightworld.es Propia 1 año 3 semanas Esta cookie es utilizada por Microsoft Bing Ads como cookie de seguimiento. Permite interactuar con usuarios que han visitado previamente el sitio web y medir el rendimiento de las campañas publicitarias.

7. Otras Cookies / Cookies no clasificadas

7.1 Utilizamos las siguientes otras cookies o cookies no clasificadas:

Nombre de la Cookie Dominio Tipo de Cookie Duración Descripción
_ga_LPM3FS8ZKF .weightworld.es Propia 1 año y 1 mes
site_user_id www.weightworld.es Propia 1 año

8. Consentimiento y Control

8.1: Cuando visite nuestros Sitios, se le mostrará un banner de consentimiento de cookies que le permitirá:

  • a) Aceptar todas las cookies no esenciales.
  • b) Rechazar todas las cookies no esenciales.
  • c) Personalizar sus preferencias de cookies por categorías.

8.2: Solo instalamos cookies no esenciales (como cookies analíticas o publicitarias) en su dispositivo después de que haya otorgado su consentimiento, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad electrónica.

8.3: Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a nuestra sección de [Configuración de cookies] o haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” situado en la parte inferior de cada página de nuestro Sitio. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

8.4: Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias, aquellas esenciales para el funcionamiento de nuestros Sitios (por ejemplo, la gestión del carrito, el inicio de sesión seguro y el procesamiento de transacciones), están siempre activadas y no requieren su consentimiento, de conformidad con la normativa de privacidad y protección de datos vigente en España, tal y como la aplica la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8.5: Además de las herramientas disponibles en nuestro Sitio, puede controlar y gestionar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

  • a) Ver las cookies almacenadas actualmente en su dispositivo.
  • b) Eliminar todas las cookies o solo determinadas cookies.
  • c) Bloquear cookies de todos los sitios web o de sitios seleccionados.
  • d) Desactivar únicamente las cookies de terceros.
  • e) Recibir avisos antes de que se instalen cookies.

8.6: Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento y rendimiento de nuestro Sitio.

8.7: Para obtener información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes, consulte las páginas oficiales de soporte que se indican a continuación:

9. Modificaciones de la Presente Política de Cookies

9.1: Podemos actualizar o modificar esta Política de Cookies ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en la normativa aplicable, directrices, tecnologías o nuestras prácticas. Cualquier modificación o actualización irá acompañada de:

  • a) La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
  • b) La publicación de la versión revisada en esta misma página.
  • c) Cuando proceda (por ejemplo, en caso de cambios sustanciales), una notificación mediante un banner o un aviso por correo electrónico.

9.2: La Compañía mantendrá un inventario preciso y actualizado de todas las cookies y tecnologías de seguimiento implementadas en su sitio web. Cualquier modificación en la configuración activa de cookies, incluida la adición, eliminación o reclasificación de una cookie, se reflejará y actualizará en la presente Política de Cookies y en la tabla pública de cookies en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su implementación. Dichas actualizaciones incluirán toda la información descriptiva y de cumplimiento necesaria para garantizar la transparencia continua y el cumplimiento del RGPD, la Directiva ePrivacy y demás requisitos aplicables en materia de protección de datos.

9.3: Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares.

10. Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamación relacionada con el uso de cookies o con la forma en que tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD). Nos comprometemos a responder de forma rápida y transparente.

10.1: Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico, teléfono o correo postal indicados en la sección "Información sobre nosotros". Le rogamos que incluya el mayor nivel de detalle posible en su consulta para que podamos atenderla de manera eficiente. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes natural, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.